Get in Touch With Us

Wir freuen uns über jede Nachricht – ob Sie eine Frage zu unseren Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach Ihre Meinung teilen möchten. Diese Seite erklärt, wie Sie uns am besten erreichen und was danach passiert.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg ist eine E-Mail an [email protected]. Jede Nachricht wird von einem echten Teammitglied gelesen. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen – in besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern, aber wir melden uns immer.

Je mehr Details Sie uns gleich mitgeben, desto schneller können wir weiterhelfen. Schildern Sie kurz, worum es geht, und nennen Sie gegebenenfalls die Seite oder das Casino, auf das sich Ihre Frage bezieht.

Womit können wir Ihnen helfen?

Hier sind die häufigsten Gründe, aus denen uns Leserinnen und Leser schreiben:

• Allgemeine Fragen – Ist etwas auf unserer Seite unklar, oder möchten Sie mehr über eines der verglichenen Casinos wissen? Wir helfen gern.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie eine veraltete Information oder einen Fehler entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind dankbar für jeden Hinweis.
• Feedback und Themenvorschläge – Fehlt Ihnen ein bestimmtes Casino im Vergleich, oder wünschen Sie sich einen Artikel zu einem speziellen Thema? Leserwünsche fließen direkt in unsere Redaktionsplanung ein.
• Partnerschafts- und Redaktionsanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und erläutern Sie Ihr Anliegen. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig.
• Verantwortungsvolles Spielen – Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigt, erwähnen Sie das in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gern auf geeignete Anlaufstellen.

Was passiert nach Ihrer Nachricht?

Ihre E-Mail landet direkt in unserem Posteingang – kein Ticket-System, kein Bot. Eine Person liest Ihre Nachricht und antwortet Ihnen persönlich. Wir verwenden keine automatisierten Standardantworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn es in Ausnahmefällen etwas länger dauert – wir kommen in jedem Fall auf Sie zurück.

Über unsere Redaktion

Die Bewertungen und Vergleiche auf schildkroetenforum.net werden von Klaus Böttcher und seinem Team recherchiert und verfasst. Wir überprüfen Angebote, Lizenzen, Zahlungsmethoden und Bonusbedingungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Informationen aktuell und belastbar sind. Unser Ziel ist eine unabhängige Einschätzung – kommerzielle Beziehungen beeinflussen weder Reihenfolge noch Inhalt unserer Bewertungen.

Wenn Sie auf unserer Seite etwas entdecken, das nicht mehr stimmt oder das einer näheren Erklärung bedarf, sind wir auf Ihren Hinweis angewiesen. Leserfeedback ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Qualitätssicherung.

Hinweis zu Online Casinos ohne OASIS-Anbindung

Viele unserer Leserinnen und Leser suchen gezielt nach Casinos, die nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angebunden sind. Wenn Sie Fragen zu einzelnen Anbietern, zu Lizenzen oder zu den rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland haben, beantwortet Klaus Böttcher diese gern per E-Mail. Für einen umfassenden Überblick empfehlen wir auch unsere Seite zu Casinos ohne GamStop-Anbindung, die viele ähnliche Fragen bereits beantwortet.

Unser Versprechen an Sie

Wir betreiben schildkroetenforum.net mit dem Anspruch, deutschsprachigen Spielerinnen und Spielern ehrliche, gut recherchierte und leicht verständliche Informationen zu bieten. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, diesen Standard zu halten. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.